FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア・ご見学】会場見学に事前予約は必要ですか？
- A.当日のTEL予約・直前予約も承っております。
ご試食やご試着ご希望の場合は前日までにご予約頂きます様お願い致します。
※ご希望日時によりご希望内容に添えない場合がございますので予めご了承下さいませ。 - Q.【フェア・ご見学】会場見学はどのくらい時間がかかりますか？
- A.挙式会場やパーティ・披露宴会場のご見学、ご相談を含めますと3時間程お時間をいただいております。
お時間の限られているお客様にも随時ご案内させていただいておりますので、ご予約の際にお知らせください。 - Q.【フェア・ご見学】当日予約は可能ですか。
- A.もちろん承っております。当日ご予約の場合はお電話にてご連絡下さいませ。
- Q.【フェア・ご見学】会場見学に費用はかかりますか？
- A.ベルクラシック空港/ル・リアン での会場見学やブライダルフェアは全て無料にてご案内可能でございます。
お近くにお越しの際にお気軽にお立ち寄りください。 - Q.【フェア・ご見学】平日でも見学はできますか？
- A.可能でございます。土日よりもゆったりと館内をご見学頂けますのでおすすめでございます。
1月1日・水曜日(祝日除く)が定休日となっており、
営業時間は10時～19時ですが、事前にご予約いただけますと
お二人のご都合に合わせて営業時間外（朝や19時以降のご見学）や水曜日のご予約も承っております。 - Q.【フェア・ご見学】見積もり金額を知りたいのですが。
- A.ご結婚式は1組1組内容が違うため、お客様のご希望やゲスト人数など詳しくお伺いし、お見積りをご案内致しております。
お客様に合ったお得なプランのご案内や、無理のないご予算でのご結婚式もご相談頂けますのでお気軽にご相談下さいませ。 - Q.【フェア・ご見学】他の式場で成約したが、見学は可能ですか？
- A.もちろん可能でございます！
実際に他の式場様でご決定をされた後にご見学に来られる方も多数いらっしゃいます。
ご結婚式のお見積には何が含まれていて何が含まれていないのかをご自身で見つけるのは大変かと思います。
ご来館時にお見積り等を一緒にお持ち頂ければ、比較しやすくお見積りを作成することが可能となっております。 - Q.【準備・お打合せ】結婚式の費用は前払いですか？
- A.ご精算に関しましては、基本的には前払いでのご案内をしておりますが、
ご相談いただければ当日のご祝儀払いもご案内させていただけますのでご安心ください。
当日ご祝儀払いご希望の場合は、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、ブライダルローンのご案内もさせて頂くことが可能です。
後払いご希望のお客様は、スタッフにご相談ください。 - Q.【準備・お打合せ】マタニティでも結婚式は可能ですか？
- A.ご懐妊中でももちろんご結婚式の実施が可能です！
ご体調に合わせてお打合せをさせて頂きしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。 - Q.【準備・お打合せ】子供連れの打合せは可能ですか。
- A.もちろん可能でございます。
これまでにも沢山のご新郎ご新婦様がお子様連れでご参加をされておりますのでご安心下さいませ。 - Q.【準備・お打合せ】ゲストに食べ物アレルギーの方がいます。
- A.食べ物アレルギーをお持ちのゲストには、その方だけにアレンジしたコース料理のご提供が可能となっております。
事前にゲストにご確認頂き、食べ物アレルギーをお持ちのゲストに向けコース料理を一部変更、又はアレンジをしてご提供させて頂きます。
また、外国のお客様の場合、宗教においてNGな食材についてもコース料理を一部変更してご提供可能となっておりますのでお気軽にご相談下さいませ。 - Q.【準備・お打合せ】子供ゲスト用のメニューはありますか？
- A.お子様には特別メニューをご用意しております。事前にご相談ください。その他、アレルギー対応のメニューもございます。
※離乳食はお出しすることが難しくなっております。
衛生面上手作りのものはお断りしておりますが、市販のものであればお持ち込みいただけますのでご安心くださいませ。 - Q.【準備・お打合せ】家族や身内だけで行う少人数の結婚式は出来ますか？
- A.承っております。
日程やご利用プランによっては2名様からのご案内も可能となっております。
詳しくはお問合せ下さいませ。 - Q.【準備・お打ち合わせ】挙式スタイルはどのようなものが出来ますか？
- A.当式場のチャペルでは、教会式と人前式を承っております。その他神前式をご希望でしたら神殿会場のご案内も行っております。
- Q.【準備・お打合せ】披露宴のみを行うことは可能ですか？
- A.披露宴のみの開催ももちろん可能です。
別会場にて挙式を迎えた後のお食事会や披露宴、海外挙式後のお披露目パーティ等、新党新婦に添ったプランをご紹介しております！
お気軽にご相談下さいませ。 - Q.【準備・お打合せ】二次会はできますか。
- A.もちろん承っております。
ご希望のご人数様帯に合わせてお得なプランをご準備させて頂いておりますので、
お気軽にご相談下さいませ。 - Q.【準備・お打合せ】料理は何料理になりますか？
- A.食材を厳選した『創作日本料理』と『フランス料理』、そして2つをコラボした『折衷メニュー』を当会場料理長がお作りさせていただきます。 また、お二人の地元食材を取り入れたオリジナルメニューにも対応させていただきます。
- Q.【準備・お打合せ】ドレスはどれくらい選べますか？
- A.ウェディングドレス、カラードレス、和装衣裳等、総数約300点以上ございます。
- Q.【準備・お打合せ】遠方在住で打ち合わせが心配…
- A.ベルクラシック空港/ル・リアンは空港が近いのでご遠方にお住いの新郎新婦様も多数いらっしゃいます。
もちろん、お二人のご都合にあわせて調整し、お二人のご負担にならない範囲で回数なども設定させていただきます。
また直接お打合せにお越しいただく回数を減らし、オンラインやメールでのお打合せも可能でございます。
是非お気軽にご相談下さいませ♪ - Q.【会場設備・サービス】列席者の着替えスペースはありますか。
- A.ございます。
男性更衣室、女性更衣室がございますのでご安心ください。 - Q.【会場設備・サービス】両親や列席者の着付け、ヘアメイクはお願いできますか？
- A.ご予約を承っております。専属の着付け師、美容師が対応させていただきます。
- Q.【会場設備・サービス】列席衣裳のモーニング・留袖・振袖・子供用衣裳等レンタルはありますか？
- A.レンタル可能です。
式場のドレスサロンにて特別価格でレンタルいたしております。
サイズやデザインなども幅広く取り扱っております。
当館のご利用でない場合もレンタル利用が可能となっております。 - Q.【会場設備・サービス】列席者の衣装を事前に式場へ送ることは可能ですか。
- A.ご結婚式本番の6日前よりお預かりが可能でございます。
お手数ではございますが、送り状にはご両家様名もご一緒に記載して頂きます様お願い致します。
ご返送も可能でございますので、当日スタッフにお申し付け頂ければと思います。 - Q.【会場設備・サービス】赤ちゃん連れのゲストを招待しても大丈夫ですか？
- A.もちろん大丈夫です！
授乳室やベビーベッドの完備されたお子様用のキッズルームがございます。使用料は無料です。
また、ベビーベッドは披露宴会場内に移動させることもできますので、当日も安心してご参列いただけます。 - Q.【会場設備・サービス】当日ペット参加は可能ですか？
- A.挙式へのご参加可能でございます。
前撮りでお写真を残したり、リングドッグなども人気演出のひとつです☆
大切なご家族の一員として是非ご参加下さい。 - Q.【会場設備・サービス】喫煙は可能ですか？
- A.可能でございます。披露宴会場がございます各階に喫煙スペースを設置しております。
また、喫煙エリアは分煙機を設置しております為、おタバコを吸わない方もご安心してフロアの利用が可能となっております。 - Q.【会場設備・サービス】スーツケースなど大きな荷物を預けられますか？
- A.もちろん可能です。クロークにてご貴重品以外のお荷物はお預かりが可能となっております。
- Q.【会場設備・サービス】遠方からのゲストが多いのですが宿泊の手配が出来ますか？
- A.提携ホテルがございますのでご紹介させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
- Q.【アクセス】最寄駅からのアクセスは？
- A.ご結婚式当日に関しては、ゲストの皆様用に、片道1時間まで無料送迎可能なバスがございます。(手配条件有)
ご見学時につきましては、初回ご来館時のみ、最寄り駅（阪急蛍池駅またはモノレール大阪空港駅）からのタクシー代（往復分）を式場にて負担させていただきます。
必ず領収書が必要となりますので、スタッフまでお渡しくださいませ。 - Q.【アクセス】無料駐車場はありますか？
- A.はい、ございます。最大100台まで大丈夫です。両親やゲストにも安心してご利用いただけます。
ハイルーフのお車や、大型バスなども駐車可能です。（大型車を駐車するスペースには台数に限りがございますので駐車希望の方は予めご連絡下さいませ）